logo
Kthime

Politika e Kthimit

Si te ktheni ose nderrim produktin — hapa te qarte, kushte te thjeshta dhe mbeshtetje kur ju nevojitet.

Hapat e kthimit

Zakonisht mjaftojne 3 hapa. Ne do t’ju udhezojme gjate procesit.

Hapi 01

Na kontaktoni

Dergo kerkesen per kthim/nderrim me numrin e porosise dhe arsyen.

Hapi 02

Paketoni produktin

Ktheni produktin te paketuar mire, ne gjendjen e tij origjinale.

Hapi 03

Rimbursimi / Nderrimi

Pas verifikimit, rimbursimi kryhet brenda 5–7 diteve pune ose behet nderrimi.

Kushtet kryesore

Para se te ktheni

Keto pika na ndihmojne te procesojme kerkesen shpejt dhe pa vonesa.

  • Afati: Maksimumi 14 dite nga data e blerjes.
  • Gjendja: Produkti duhet te jete i paperdorur dhe i ruajtur.
  • Pagesa: Rimbursimi behet ne menyren origjinale te pageses (kur aplikohet).
  • Dokumentimi: Mund te kerkohet foto / prove per demtime ose gabime ne porosi.

Shenim i shpejte

Nese porosia ka ardhur e demtuar ose eshte produkt i gabuar, na shkruani sa me shpejt qe te mundemi ta zgjidhim pa stres.

Politikat mund te perditesohen. Versioni i publikuar ne faqe eshte ai qe vlen.